Za škodu, která vznikla v důsledku neuklizeného chodníku odpovídá jeho vlastník.
V případě úrazu na chodníku je potřeba doložit pro pojišťovnu následující:
- Jméno, příjmení, datum narození, trvalé bydliště, doručovací adresu, pokud je rozdílná od trvalého bydliště poškozeného, (pro urychlení vyřízení žádosti je doporučeno uvést telefonní, popř. i e-mailové spojení),
- písemné uplatnění požadavku o náhradu škody s uvedením kdy a kde k úrazu došlo (den a hodina), popis události,
- fotografii místa kde k úrazu došlo,
- popis situace a kontaktní údaje svědka události,
- lékařskou zprávu,
- informaci, zda chcete úhradu složenkou nebo na účet (v tom případě uveďte číslo účtu)
Je třeba si uvědomit, že i když k úrazu dojde na zdánlivě neudržovaném chodníku, ne vždy je odpovědno město.