"Hodnocení probíhá průběžně a poskytuje nám konkrétní zpětnou vazbu od našich klientů, která je pro nás i měřítkem
kvality práce našich úředníků. Jsem proto rád, že se nám daří držet trvale pozitivní výsledky, je to signál, že jdeme
správnou cestou" uvedl tajemník Městského úřadu Břeclav Zdeněk Opálka.
Projekt DOBRÝ ÚŘAD je určený pro úřady veřejné a státní správy, státní organizace a neziskové organizace. Fungování
projektu je jednoduché a občana zatěžuje jen minimálně. Během jednání na úřadě si může ze stojánku vzít formulář, v
němž vyplní svou e-mailovou. Formulář pak vhodí do boxu u hlavního vchodu do radnice. Následně je e-mailem požádán, aby
zhodnotil svou zkušenost s úřadem a městem. Hodnocení je anonymní - jakmile je e-mail od občana zadán do systému, je mu
přiděleno číslo, a proto není možné zjistit, kdo hodnotil.
