Všechny sloupy totiž zdobí štítky s unikátním identifikačním číslem a QR kódem. Stačí jej načíst čtečkou QR kódů, která je již standardní výbavou všech chytrých telefonů. Automaticky se vygeneruje email s již předvyplněnou adresou a lokací stožáru či pozicí v mapě. Ohlašovatel pak už může jen upřesnit závadu – nesvítí, bliká, mechanické poškození – a email odeslat. Celá ohláška trvá maximálně třicet vteřin.
Zpráva okamžitě dorazí Technickým službám, které mohou velmi rychle zareagovat. Rychlé nahlášení závady je důležité zejména ve chvílích, kdy jsou například upadlá dvířka stožáru nebo otevřená dvířka rozvaděče s obnaženými rozvody. To je totiž potenciálně život ohrožující situace. QR kódy ale pomůžou i k rychlejší opravě běžných závad.
Systém už používá několik měst. Například Uherské Hradiště, Moravská Třebová, Rousínov nebo Mikulov.